Privacyverklaring

Wij vinden uw privacy belangrijk

Privacy bewaren en veiligheid versus privacy vinden wij belangrijk. Bedankt voor het lezen van deze policy, dit zal u helpen te begrijpen hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan. Daar wij altijd onze diensten proberen te ontwikkelen en verbeteren kan dit privacy beleid ook veranderen. Dank u voor het regelmatig controleren hiervan. Als u vragen over dit privacy beleid heeft kunt u contact met ons opnemen via de “neem contact op” pagina.
Hoe we informatie verzamelen:
We verzamelen uw informatie op drie manieren:
We verzamelen informatie die u ons verschaft, we verzamelen informatie die per e-mail verzonden wordt door bezoekers van onze website en we verzamelen elektronische informatie via cookies

(respecting the law and freedoms of January 6, 1978).

Meer informatie hieronder.

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer u een account aanmaakt bij papajohns.co.nl wordt u gevraagd om naam, e-mail, postadres en telefoonnummer te verschaffen. U moet ook een gebruikersnaam en wachtwoord aanmaken.
Iedere keer dat u een bestelling plaatst, verzamelen wij informatie over de keuze van Papa John’s restaurant en uw bestelling.
Als u een order plaats per telefoon of via een andere manier dan de online service dan zal u om uw naam, adres en telefoonnummer gevraagd worden. Iedere keer dat u een order plaatst, zal informatie verzameld worden over uw keuze van restaurant en bestelling.

Privacy van minderjarigen

Online bestellen en de feedback pagina zijn alleen toegestaan voor personen die ouder zijn dan 18 jaar. We houden geen data van personen bij waarvan het bekend is dat ze onder de 18 jaar zijn. Er wordt in geen geval bewust informatie verzameld van personen onder 18 jaar. Als het ons bekend wordt dat, of wij reden hebben te geloven dat, of als iemand aangeeft dat, hij of zij onder de 18 is wordt deze informatie direct door ons uit ons systeem verwijderd.
Wij verzamelen verder informatie over het gebruik van onze website en diensten. Als u contact met ons opneemt via onze website, per e-mail of telefoon dan verzamelen wij ‘afzender informatie’ en informatie die u ons vrijwillig verschaft.

Cookies

Net als vele andere websites op het internet maakt onze website gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat op de harde schijf van de computer of het mobiele device van de bezoeker opgeslagen wordt tijdens het bezoek aan een website. Het heeft tot doel te melden of de bezoeker vroeger reeds de site bezocht heeft door middel van een unieke reeks nummers. Onze cookies helpen ons te zien welke pagina’s u bezoekt en wat uw voorkeuren zijn. Dit helpt ons uw bezoek aan de Papa John’s website zo persoonlijk mogelijk te maken.

Onze cookies kunnen en zullen nooit data verzamelen van uw hard drive of computervirussen veroorzaken. Als u alleen onze website bezoekt zal een cookie uw browser en een gebruikers ID (niet uw identiteit) opslaan. Als u een bestelling bij ons plaatst, dan helpt een cookie ons uw voorkeuren en andere informatie van uw bezoek op te slaan.

Hoe slaan wij de verzamelde informatie op

De informatie die u verschaft en de informatie die wij elektronisch verzamelen slaan wij op in onze database. Wij bezitten, onderhouden en besturen onze computer servers die deze database bevatten. Toegang tot deze servers wordt beschermd door een firewall en acces controllers.

Hoe we de verzamelde informatie gebruiken

We gebruiken de opgeslagen informatie op verscheidene manieren. Ten eerste, als u de online bestelservice gebruikt en inlogt, gebruiken wij de informatie uit onze database om uw bestelling sneller en simpeler te verwerken.

We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u aanbiedingen en promoties over onze producten en restaurants te sturen per e-mail of via digitale marketing platformen. Bij gebruik van het Papa John’s platform houden we uw bestelling en restaurant keuzes bij en analyseren we deze informatie. Wij doen dit zodat we u per e-mail en digitale marketing platformen persoonlijke advertenties en aanbiedingen kunnen sturen en aanbiedingen over eten en restaurants die bij u passen.

We gebruiken ook uw persoonlijke gegevens uit onze klanten database die we verkregen zijn per telefoon of andere middelen. Iedere keer dat u een bestelling plaatst, gebruiken we uw data om uw bestelling sneller en efficiënter te verwerken. We houden uw bestelling – en restaurant keuzes bij en analyseren deze informatie. Wij doen dit zodat wij u per email en digitale marketing platformen persoonlijke advertenties en aanbiedingen kunnen sturen en aanbiedingen over eten en restaurants die bij u passen. We kunnen deze informatie ook gebruiken om met u in contact te treden met vragen over uw ervaring en mening. Of om problemen met uw bestelling op te lossen of andere probleem zoals vertragingen in uw bestelling of andere zaken te doen met uw bestelling.

We kunnen uw gegevens doorgeven aan onze franchise en affiliatie restaurants zodat uw Papa John’s restaurant u beter kan helpen. We verzamelen ook data over het gebruik van ons online bestelsysteem (zonder persoonlijke identificatie) zodat we onze service kunnen verbeteren en in kunnen spelen op de wensen van onze klanten. Deze informatie (zonder persoonlijke identificatie) maken we ook beschikbaar aan onze affiliatie en franchise restaurants en andere partners om informatie te verkrijgen over onze producten, diensten aanbiedingen en advertenties die nuttig en informatief kunnen zijn voor gebruikers van onze website.

Derde partijen, inclusief Google, gebruiken cookies om te advertenties te plaatsen gericht op vorige bezoeken aan papajohns.co.nl. U kunt de cookie instellingen aanpassen.

U kunt de verwerking van uw persoonsgegevens aanpassen

U kunt de communicatie met ons beperken. Als u een papajohns.co.nl account heeft en u geen e-mails ontvangen wilt over onze geweldige aanbiedingen, wedstrijden en andere promoties, dan kunt u ons dit laten weten. U kunt bij ‘mijn instellingen’ vanuit de Home page uw instellingen aanpassen of er voor kiezen geen e-mails meer te ontvangen (behalve wanneer u een bestelling plaatst). Hier kunt u uw e-mailadres aanpassen en de “stuur mij aanbiedingen van Papa John’s” uitvinken. E-mails zullen direct stopgezet worden evenals aanbiedingen of wedstrijden van derden.

Papa John’s kan, af en toe, u niet commerciële e-mails sturen om u op de hoogte te stellen of om informatie te geven en verkrijgen om een betere service te verlenen aan onze klanten. Behalve als een bestelling welke door een klant zelf in werking is gesteld, beter verwerkt moet worden, zijn  klanten niet verplicht geen obligatie om deze niet promotionele e-mails te beantwoorden. Een niet-promotionele e-mail kan onder meer zijn: enquêtes, aankondigingen van onderhoud, updates aan het systeem en bevestiging of ander aankondigingen over een bestelling welke in werking is gesteld door de ingelogde gebruiker.

Als u geen aanbiedingen en berichten van Papa John’s wilt ontvangen kunt u “ik wil aanbiedingen van Papa John’s ontvangen” uitvinken.

Onze verklaring kan wijzigen

Dit is onze huidige privacy verklaring maar wij houden het recht onze website en deze verklaring te allen tijde te wijzigen. Wij verzoeken u deze te controleren. Als onze verklaring over het verzamelen van gegevens, het opslaan en het gebruik wijzigt, dan zal de data die verkregen is onder de voorgaande verklaring voor het aantal maanden waar u mee akkoord bent gegaan om deze informatie onder de nieuwe verklaring te gebruiken, gebruikt worden.

U heeft het recht uw gegevens in te zien, aan te passen en te verwijderen. Op uw verzoek zullen we u toegang tot uw account en contactgegevens verschaffen die wij bezitten. Verschaft u a.u.b. bij uw verzoek correcte contactgegevens zodat wij deze bij uw verzoek kunnen verwerken.

Hoe beschermt u mijn informatie?

Uw informatie is beschermd door uw wachtwoord. Houd u uw wachtwoord dus geheim en deel het met niemand. Wij zullen nooit uw wachtwoord vrijgeven. Als u uw computer met anderen deelt raden wij u aan na gebruik uw browser window te sluiten en altijd uit te loggen.

Neemt u alstublieft contact op als u nog meer vragen heeft.

Neemt u alstublieft contact op als u nog meer vragen heeft.

Als u nog vragen heeft of denkt dat een schending van uw persoonsgegevens heeft plaatsgevonden, neem u dan contact met ons op via: contact@papajohns.co.nl.

Gebruiksvoorwaarden